سياسة الطلب عبر الإنترنت

  1. تحتفظ شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م بالحق في قبول أو رفض أية طلبات مقدمة لأصناف وخدمات غذائية عبر موقع McDelivery™. ويعتبر طلب المستخدم المسُجل بمثابة عرض لشراء أصناف وخدمات غذائية ومتى تم قبول هذا العرض من جانب شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م فإنه يصبح عقداً لتوصيل الأصناف والخدمات الغذائية المطلوبة. ينتهي عقد توصيل المنتجات تلقائياً عند توصيل المنتجات بنجاح من جانبنا أو عدم التوصيل بسبب الظروف والأسباب المشار إليها في الشروط والأحكام.

  2. جميع الطلبات المقدمة عبر موقع McDelivery™ أو عبر خدمة الخط الساخن McDelivery™ عن طريق الاتصال بهاتف (1878787) مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. لا يجوز إعادة بيع أو منح الأصناف المشتراة إلى الغير.

  3. يستطيع المستخدمون المسجلون فقط تقديم طلبات عبر موقع McDelivery™ بينما يتعين على المستخدمين غير المسجلين تسجيل أنفسهم ليتمكنوا من تقديم طلبات عبر موقع McDelivery™. عند تسجيل بياناتك فإنك توافق على تحويل أو تخزين أو معالجة بياناتك طبقا للشروط والأحكام الحالية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وكما هو مشار إليه في الشروط والأحكام فإن هذا الموقع الإلكتروني مخصص للمستخدمين/العملاء البالغين. ولذلك فإنك تؤكد بأن عمرك 21 عاما على الأقل أو حاصل على موافقة الأبوين أو الوصي ولديك القدرة والأهلية الكاملة لإبرام الشروط والأحكام والالتزامات والتأكيدات والإقرارات والضمانات المنصوص عليها في الشروط والأحكام الحالية فضلا عن التقيد والالتزام بما ورد في الشروط والأحكام الحالية. عند تسجيل بياناتك أو تقديم طلبات عبر موقع McDelivery™ أو عبر خدمة الخط الساخن McDelivery™ فإن ذلك يعتبر قبولا منك و/أو والديك أو الأوصياء القانونيين عليك للشروط والأحكام وتوافق على الالتزام والتقيد بها.

  4. تخضع جميع الطلبات المقدمة عبر موقع McDelivery™ أو عبر خدمة الخط الساخن McDelivery™ لمبلغ الحد الأدنى للطلب والذي قد يتغير بين الحين والآخر وفقا لمطلق تقدير شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م.

  5. تبذل شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م العناية الواجبة لضمان إتاحة موقع McDelivery™؛ ومع ذلك فهي لا تتحمل المسؤولية في عدم توافر الموقع في أي وقت من الأوقات. حيث يمكن تعليق الدخول إلى موقع McDelivery™ أو الاتصال بالخط الساخن لصورة مؤقتة وبدون إخطار في حالة حدوث عطل بالنظام أو أعمال صيانة أو إصلاح لأسباب تقع خارج نطاق سيطرتنا. وتتنصل شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م من المسؤولية عن أي عطل أو تعليق أو توقف الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن ويشمل ذلك عدم إمكانية الدخول إلى الموقع بسبب أعطال الشبكة.

  6. ينبغي عليك مراجعة بنود الطلب الخاص بك في حقيبة التسوق خاصتك قبل تقديم التأكيد النهائي. حيث إنه بمجرد تقديم طلبك عبر موقع McDelivery™ وتم التفويض بالدفع عبر بطاقتك الائتمانية لن يمكنك إلغاء الطلب كما لا يحق لك استعادة أموالك. ونظرا لان المواد الغذائية قابلة للتلف ولا يمكن إعادة استخدامها لا يمكن إلغاء أو تغيير الطلب. لذلك يُنصح بتوخي الحيطة والعناية عند تقديم الطلبات الخاصة بك.

  7. عملية التوصيل عبر موقع McDelivery™ أو من خلال خدمة الخط الساخن McDelivery™ في مناطق التوصيل وسوف يقوم موقعنا الإلكتروني أو موظفو الخط الساخن بإبلاغك إذا ما قرر النظام بأنك موقعك يقع داخل أو خارج منطقة التوصيل.

  8. حتى نتمكن من الحفاظ على أعلى معايير الجودة والصحة العامة يمكن حظر بعض الأصناف الغذائية وذلك وفق مطلق تقدير شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م خلال فترة إجراء أعمال الصيانة للمعدات. ولأسباب تتعلق بالجودة لا نقم بتوصيل الآيس كريم كما تحتفظ شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م بالحق المطلق في حظر توصيل أية أصناف أخرى.

  9. تختلف أوقات التوصيل في مناطق التوصيل المختلفة وتخضع هذه الأوقات للتعديل وفقا لمطلق تقدير شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م بدون إخطار مسبق. لا يمكن تقديم طلبات الإفطار بعد حلول الساعة الحادية عشر إلا الربع (10:50) صباحا.

  10. تبذل شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م العناية الواجبة لضمان توصيل الطلبات خاصتك خلال المدة المتفق عليها والمُبينة في تأكيد الطلب النهائي؛ ومع ذلك لا نتحمل المسؤولية في حالة حدوث تأخير بسبب سوء الأحوال الجوية و/أو الازدحام المروري أو في حالة حدوث أي من أحداث القوة القاهرة المشار إليها في الشروط والأحكام.

  11. تقع عليك مسؤولية تزويدنا بعنوان التسليم الصحيح كما هو مُبين في أمر التأكيد النهائي فضلا عن ضمان تواجد أحد الأشخاص في موعد التسليم المحدد لاستلام الطلبات الخاصة بك. وفي حالة تعذر علينا تسليم طلباتك بسبب خطأ في عنوان التوصيل أو عدم تواجد أي شخص لاستلام الطلبات فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن ذلك وفي هذه الحالة لن تقم شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية ذ.م.م بإعادة أموالك أو استبدال الطلب أو إعادة عملية التوصيل. لا نتحمل مسؤولية أي خطأ في عنوان التسليم أو عدم تواجد أي شخص لاستلام الطلبات.

  12. الأسعار مُدرجة على الموقع الإلكتروني وقد يحدث لها تغيير بين الحين والآخر. ولا تشمل الأسعار رسوم التوصيل. يتم تحصيل رسوم خدمة عن كل طلب يتم تقديمه عبر موقع McDelivery™ أو عبر خدمة الخط الساخن McDelivery™ عن طريق الاتصال بهاتف (1878787) ويتم إدراجه في التأكيد النهائي لحقيبة التسوق من خلال موقع McDelivery™ وأيضا في الفاتورة النهائية بالنسبة للطلبات المقدمة عبر خدمة الخط الساخن McDelivery™ عن طريق الاتصال بهاتف (1878787).

  13. يمكن حدوث تغيير في أسعار الوجبات بسبب المشروب الذي تختاره؛ لذلك يتم حساب سعر الوجبة خاصتك في نموذج الطلب قبل تأكيد الطلب.

  14. يتم تقديم كمية قياسية من البهارات مجانا لكل طلب بناءً على أصناف الطلب. ويمكن طلب كميات إضافية من البهارات عبر موقع McDelivery™ أو عبر خدمة الخط الساخن McDelivery™ عن طريق الاتصال بهاتف (1878787) ويخضع هذا الطلب لرسوم إضافية.